Pohteen digitaalinen sote-keskus löytyy nyt OmaPohteesta
Asiointi Pohteen digitaalisessa sote-keskuksessa tapahtuu nyt uudistuneen ja laajemman palveluvalikoiman tarjoavan OmaPohteen kautta.
Jaa sosiaalisessa mediassa:
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde on uudistanut digitaalisia palvelujaan. Asiointialusta on saanut samalla uuden nimen: OmaPohde.
Pohteen digitaalinen sote-keskus löytyy nyt OmaPohteesta, joka on Pohteen alueen asukkaille suunnattu turvallinen asiointipalvelu verkossa.
Uusia Pohteen digipalveluita ovat pelastuslaitoksen, ikäihmisten Aino-neuvonnan sekä vammaispalvelujen chat. Lisäksi suoran keskusteluyhteyden kautta palvelee Pohteen yleinen neuvontapalvelu.
Digitaalisissa palveluissa aloittaa myös fysioterapian chat, joka ensivaiheessa toimii vain Oulussa. Kaikki chat-vastaanotot löydät edelleen pohde.fi-verkkosivuilta sivun oikeasta alareunasta.
Pohteen neuvontapalvelun chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–16. Palvelua voi käyttää, jos alueen asukas tarvitsee yleistä neuvontaa Pohteen palveluista tai hän ei tiedä, mistä voi saada apua asiansa hoitamiseen. Lisäksi neuvonnasta voi tiedustella omaisen hoitopaikkaa. Neuvontapalvelu palvelee Pohteen asiakkaita ja henkilöstöä sekä viranomaisia ja palveluntuottajia. Neuvonnalla on myös puhelinpalvelu numerossa 08 669 9600. Puhelinpalvelu on avoinna joka päivä kello 8–18.
Pelastustoimen chat on avoinna arkisin kello 9–11 ja kello 12–15. Voit keskustella siellä ammattilaisten kanssa, kun tarvitset apua tai neuvoa pelastustoimen onnettomuuksien ehkäisyyn liittyvissä kiireettömissä asioissa.
Aino-neuvonnan chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–15. Palvelussa voi keskustella ammattilaisten kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ikäihmisten palveluista. Aino-neuvontaan voi edelleen olla yhteydessä myös puhelimitse 08 669 1010. Puhelin palvelee arkisin kello 9–12 ja kello 13–15.
Vammaispalvelujen chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9–12. Chatissa voi keskustella ammattilaisen kanssa, kun asiakas tarvitsee yleistä ohjausta ja neuvontaa vammaispalveluissa.
Digitaalisten palveluiden lisäksi OmaPohde -portaalissa voi seurata esimerkiksi omia hoitotietoja ja tulevaisuudessa portaaliin lisätään myös sosiaalihuollon palveluita.