Joulun ja uudenvuoden aika vaikuttaa terveyskeskusten aukioloihin
Sosiaali- ja terveyskeskukset ovat kiinni arkipyhinä joulun ja uudenvuoden aikaan, mutta kiireelliseen hoitoon pääsee Päivystysavun kautta. Kuvituskuva: Mostphotos
Pohteen sosiaali- ja terveyskeskukset ovat arkipyhinä joulun ja uudenvuoden aikaan suljettuina, ja osa on suljettuna myös laajemmin joulukuun ja tammikuun aikana. Oulussa kiireellisen hoidon vastaanotot on keskitetty jouluaatonaatosta loppiaisaattoon saakka Kontinkankaan sosiaali- ja terveyskeskukseen ja Tuiran sosiaali- ja terveyskeskukseen.
Kaikki Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyskeskukset ovat suljettuina joulun aikaan 24.–26. joulukuuta, uudenvuodenpäivänä 1. tammikuuta ja loppiaisena 6. tammikuuta. Palveluissa on myös muita poikkeusaukioloaikoja. Sosiaali- ja terveyskeskusten vastaanottoja keskitetään ja osa on suljettuna myös laajemmin joulukuun ja tammikuun aikana.
Kun oma sosiaali- ja terveyskeskus on suljettu, kiireellistä hoitoa saa päivystyksestä. Ennen päivystykseen lähtöä tulee aina ensin ottaa yhteyttä Päivystysapuun, johon saa yhteyden puhelimella tai chatin kautta. Päivystysavun maksuton puhelinnumero on 116 117. Chat palvelee Päivystysavun verkkosivulla.
Oulussa kiireellisen hoidon vastaanotot järjestetään 23. joulukuuta – 5. tammikuuta välisenä aikana Kontinkankaan sosiaali- ja terveyskeskuksessa sekä Tuiran sosiaali- ja terveyskeskuksessa. Kiireelliselle vastaanotolle pääsee vain jonottamalla.
Haukiputaan, Kaakkurin ja Kiimingin sosiaali- ja terveyskeskusten kiireettömän hoidon vastaanotot palvelevat arkipäivisin normaaliin tapaan. Oulunsalon sosiaali- ja terveysasema on suljettu 23.–29. joulukuuta.
Pohteen Digitaalinen sote-keskus on auki arkisin kello 7–21 sekä viikonloppuisin ja arkipyhinä kello 8–18. Asiakas voi keskustella chatissa sairaanhoitajan kanssa. Sairaanhoitaja tekee hoidon tarpeen arvioinnin ja ohjaa asiakkaan tarvittaessa lääkärin tai muun ammattilaisen vastaanotolle. Digitaalisen sote-keskuksen mielenterveyden chat on suljettu 21.–29. joulukuuta sekä 1. ja 6. tammikuuta.
Asiointi Digitaalisessa sote-keskuksessa tapahtuu Pohteen verkkosivuilla alareunan chat-ikkunasta. Digitaalisessa sote-keskuksessa voi asioida myös tunnistautumalla OmaPohteeseen.
Digitaaliseen sote-keskukseen pääsee myös Omaolon kautta tekemällä ensin oirearvion, joka antaa oireisiin sopivan arvion hoidon tarpeesta. Oirearvion voi täyttää mihin vuorokauden aikaan tahansa ja se käsitellään Digitaalisen sote-keskuksen aukioloaikana.
Sosiaali- ja kriisipäivystys on aina avoinna. Sosiaali- ja kriisipäivystykseen voi ottaa yhteyttä, kun haluaa tehdä kiireellisen lastensuojeluilmoituksen tai jos tarvitsee kiireellistä apua esimerkiksi perheväkivaltatilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksen kautta saa myös kriisiapua äkillisten, järkyttävien tapahtumien käsittelyyn.
Hätätilanteessa soitetaan aina hätänumeroon 112. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi kova rintakipu, äkillinen kouristelu, hengitysvaikeus, tajuttomuus, halvausoireet, tulipalo tai kolari.