Apua ja tukea on tarjolla tietomurron uhreille

Myös oululaisten potilastietoja on voinut joutua väärin käsiin Psykoterapiakeskus Vastaamoon tapahtuneen tietomurron yhteydessä. Apua ja tukea on tarjolla tietomurron uhriksi joutuneille.

Tietovuoto voi aiheuttaa suurta huolta sen kohteeksi joutuneille. Asiakas- ja potilastiedot ovat aina salassa pidettäviä. Jo pelkkä mahdollisuus, että omia asiakas- tai potilastietoja on joutunut väärin käsiin, saattaa ahdistaa voimakkaasti. Jos asia mietityttää, ei avun hakemista kannata epäröidä.

Sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee ympäri vuorokauden

Apua ja tukea saa myös Oulun kaupungin sosiaali- ja terveyspalveluista. Sosiaali- ja kriisipäivystys on avoinna ympäri vuorokauden. Kriisipäivystys antaa akuuttia kriisiapua äkillisissä kriisitilanteissa kuten esimerkiksi läheisen äkillisessä kuolemantapauksessa, väkivaltatilanteissa, vakavassa vammautumisessa tai sairastumisessa sekä tulipaloissa. Kriisityöntekijät antavat neuvontaa ja ohjausta muissa äkillisissä kriisitilanteissa, kuten tietomurtotapauksen aiheuttamaan ahdistukseen ja huoleen liittyen.

Akuutti kriisiapu on lyhytkestoista auttamista, turvallisuuden tunteen palauttamiseen sekä psykososiaalisen tuen antamista akuuteissa kriisitilanteissa. Kriisipäivystys voi antaa kriisiapua puhelimitse sekä arvioida jatkohoidon tarvetta ja järjestää sitä.

Hyvinvointikeskuksen psykiatrinen sairaanhoitaja antaa myös psykososiaalista tukea ja kriisiapua, ohjaa ja neuvoo sekä arvioi psyykkisen avun tarvetta.

Oulun kaupungin sosiaali- ja terveyspalvelujen asiakas- ja potilastiedot ovat turvassa.